Need tingimused selgitavad, kuidas SvereSystemsi projektipäringust saab kirjalik projektileping, kuidas määratakse teostusviis, arveldamine, käibemaks, üleandmine ja vastutuspiirid ning kuidas toimib tarbija taganemisõigus.
Bränd: SvereSystems
Teenuse osutaja: Sveresa
Soome Y-tunnus: 3592316-3
KMKR: FI35923163
Aadress:
Suopurontie 1 D 27
02920 Espoo
Soome
E-post: info@sveresystems.com
Nendes tingimustes tähendavad “SvereSystems”, “meie” ja “meile” Sveresat, kes tegutseb SvereSystemsi brändi all. “Klient”, “sina” ja “sinu” tähendavad isikut või organisatsiooni, kes sõlmib SvereSystemsiga projektilepingu.
Neid tingimusi kohaldatakse SvereSystemsi koduleheprojektide projektipäringutele, kirjalikele projektikinnitustele, arvetele, privaatsele projekti alustamise vormile, tarnimisele ja nendega seotud suhtlusele. Projektikinnitus võib konkreetset projekti täpsustada ainult nende tingimuste ja kohaldatava SvereSystemsi teenusestandardi piires; sellega ei saa luua erandit eritellimusel veebiarendusele, custom-funktsioonidele, integratsioonidele, CMS-tööle, hostingu haldamisele, deployment’ile, avaldamisele ega muule teenusest välja jäetud tehnilisele vastutusele.
Veebivorm on ainult projektipäring. Päringu saatmine ei moodusta tasulist tellimust, ei reserveeri tootmismahtu ega tekita maksekohustust.
Enne projektikinnituse saatmist hindab SvereSystems projekti sobivust ja otsustab, kas sobiv teostusviis on OLEMASOLEV SAIT või UUS HTML-SAID. Projektikinnitus määrab projekti mahu kohaldatava SvereSystemsi teenusestandardi sees ning kliendi vastutuse kogu tehnilise teostuse ja avaldamise eest, mis jääb SvereSystemsi väljundist välja. Projektikinnitus ei saa laiendada teenust eritellimusel veebiarenduseks, custom-funktsioonideks, integratsioonideks, CMS-tööks, hostingu haldamiseks, deployment’iks või avaldamiseks.
Siduv teenusleping tekib alles siis, kui SvereSystems on saatnud kirjaliku projektikinnituse (Project Confirmation), milles on märgitud avalik teenusevalik, kinnitatud teostusviis, sihtleht või saidi maht, lõplik hind, käibemaksukäsitlus, parandusringi piir, kliendi teostus- või avaldamisvastutus, SvereSystemsi vastutuspiirid ning kohaldatavate tingimuste URL/versioon/kuupäev, ja klient on projektikinnitusega kirjalikult sõnaselgelt nõustunud.
Kirjaliku nõustumise järel saadab SvereSystems NoCFO arve. Kogu arve peab olema tasutud enne privaatse alustamisvormi saatmist ja tootmise algust. Makse üksi ei sõlmi lepingut ega asenda projektikinnitust, kohustuslikku lepingueelset teavet või tarbija nõusolekut.
Tarbijaprojekte hinnatakse eraldi. Kirjaliku nõustumise osana peab tarbija sõnaselgelt paluma, et SvereSystems võib alustada kinnitatud teenuse osutamist pärast makse laekumist ja piisavate projekti alustamise andmete saamist ka juhul, kui seadusjärgne taganemistähtaeg ei ole veel lõppenud, ning andma punktis 7 kirjeldatud nõusoleku ja kinnituse. Kui neid ei anta, ei võta SvereSystems tarbijaprojekti selle teenusemudeli alusel vastu ega alusta seda.
“Kirjalik” hõlmab e-posti ja muid elektroonilisi sõnumeid, mida saab mõistlikult säilitada tõendina.
SvereSystems on mõeldud eelkõige väikestele teenusettevõtetele, üksikettevõtjatele, vabakutselistele ja organisatsioonidele. Avalik koduleheprojekti projektipäring on mõeldud ettevõtetele. Eraisikust tarbija projekti võib eraldi hinnata, kui eraisik võtab SvereSystemsiga otse ühendust.
Enne lepingu sõlmimist võib SvereSystems paluda kliendil kinnitada, kas ost tehakse ettevõtlus- või kutsetegevuse eesmärgil või eraisikust tarbijana. Kohalduda võivad erinevad kohustuslikud käibemaksu- ja tarbijakaitsereeglid.
Piiriülese EL-i ettevõttetehingu puhul võib SvereSystems nõuda kehtivat KMKR numbrit ja muud teavet, mis on mõistlikult vajalik ostja staatuse kontrollimiseks enne pöördmaksustamise rakendamist. Kui vajalikku staatust ei saa kontrollida, võib SvereSystems ettevõttetellimusest keelduda või rakendada seadusest tulenevat käibemaksukäsitlust.
SvereSystemsi ainsad avalikud fikseeritud mahuga koduleheteenused on Koduleht ja Koduleht + AI-esitlusvideo. Iga vastuvõetud projekt tehakse kas OLEMASOLEV SAIT või UUS HTML-SAID teostusviisiga. Teostusviisid ei ole eraldi tooted. SvereSystems kinnitab teostusviisi enne arveldamist projektipäringu ja vajaduse korral olemasoleva avaliku saidi manuaalse ülevaatuse põhjal.
Olemasolev WordPressi, Wixi, Squarespace’i või muu platvormi sait võib jääda kasutusse, kui selle tehniline alus ja visuaalne süsteem sobivad kinnitatud lehetööks. Tavapärane kaupmehelik maht on projektikinnituses määratud sihtleht või sihtlehed, üks põhiline teenus või kliendirühm, üks põhiline CTA, AI-esitlusvideo paigutussoovitus juhul, kui video kuulub projekti, üks koondatud väikeste paranduste ring ning üks piiratud lõpliku avaliku lehe ülevaatus pärast seda, kui klient või tema teostaja on tarnitud muudatused ellu viinud.
Olemasoleva saidi väljund on projektikinnituses määratud sihtlehe või sihtlehtede muudatusmaterjal. See võib sisaldada täpset lehestruktuuri ja sektsioonide järjekorda, KEEP / CHANGE / ADD juhiseid, põhjendatud eemaldamissoovitusi, valmis H1-, sissejuhatus-, teenuse- ja usaldustekste, CTA-de tekste ja sihtkohti, meta title’i ja meta description’i soovitusi, valmis AI-esitlusvideot koos paigutussoovitusega ning lehetasandi Search & AI Readiness soovitusi.
Olemasoleva saidi tehniline piir: SvereSystems ei logi kliendi WordPressi, Wixi, Squarespace’i ega muusse CMS-i, ei muuda ega halda seda, ei tee plugin- või teematöid ega hostingu-, cPaneli-, FTP/SFTP-, DNS-i, nimeserverite, serveri, migratsiooni, deployment’i, avaldamise või muud tehnilist teostust. Tehnilised muudatused ja võimaliku AI-esitlusvideo lisamise teeb klient, tema arendaja, veebihaldur, IT-tugi või muu volitatud teostaja.
Uus HTML-sait ehitatakse SvereSystemsi standardse lehestruktuuri ja kujundussüsteemi põhjal ning kohandatakse kliendi teenuse, heakskiidetud tekstide, logo, brändivärvide, sobivate visuaalide ja kontaktitee järgi. Väljund võib sisaldada responsiivseid HTML/CSS/JavaScripti faile, standardisse kuuluvaid vajalikke abilehti, valikulist AI-esitlusvideot ning SvereSystemsi standardisse kuuluvaid lehetasandi Search & AI Readiness põhiasju. Sihtlehed ja saidi maht määratakse projektikinnituses. Projekti kuulub üks täielik eelvaade, üks koondatud väikeste paranduste ring kinnitatud mahu ja SvereSystemsi standardi sees, lõplikud portatiivsed veebifailid ning vajaduse korral lühike üleandmismärkus tarnitud failide ja kliendi või tehnilise partneri avaldamisvastutuse kohta.
Uus HTML-sait ei ole eritellimusel veebiarendus. Custom-funktsioonid, integratsioonid või täiesti erinev kujundussüsteem ei kuulu teenusesse.
Uue HTML-saidi avaldamispiir: SvereSystems ei laadi ega avalda saiti kliendi hostingusse, ei logi hostingusse, ei kasuta FTP/SFTP-d ega cPanelit, ei muuda DNS-i või nimeserverite seadeid, ei halda serverit, SSL-i või e-posti ega tee deployment’i või muud avaldamistööd. Tarnitud failid avaldab klient, hostingu pakkuja, IT-tugi, arendaja või muu sobiv tehniline partner.
Projektikinnituses määratakse enne arveldamist teostusviis ja vastutuspiir. Olemasoleva saidi tehniline teostus ning uue HTML-saidi avaldamine jäävad kliendile või tema valitud tehnilisele partnerile; SvereSystems neid ülesandeid enda vastutusele ei võta.
Search & AI Readiness hõlmab projektikinnituses määratud lehtede lehetasandi selguse soovitusi ning uue HTML-saidi puhul SvereSystemsi standardisse kuuluvaid lehetasandi põhiasju. Pidev SEO, sisukampaaniad, linkide hankimine ning otsingu- või AI-nähtavuse garantiid ei kuulu teenusesse.
Kui Koduleht + AI-esitlusvideo on kinnitatud, on AI-esitlusvideo valikuline projektiosa, mitte kohustus. Seda kasutatakse ainult siis, kui lühike juhitud selgitus päriselt aitab. Väljund võib sisaldada valmis videot, eelvaatepilti, subtiitreid ja paigutussoovitust. Olemasoleva saidi teostusviisis lisab video saidile klient või tema teostaja. SvereSystems ei logi CMS-i ega tee tehnilist lisamist.
SvereSystems võib kasutada AI-toega tööriistu uurimiseks, analüüsiks, mustandite koostamiseks, tootmiseks ja meedia loomiseks. Kliendile suunatud väljund vaadatakse enne tarnimist inimese poolt üle. AI-esitlusmeedia märgitakse valmis videos nähtavalt AI abil loodud või esitatud sisuks.
Kui projektis kasutatakse välise litsentsiga pildipanga- või muud meediat, kolmandate osapoolte teenuseid, fonte, tarkvara või muud kolmanda osapoole materjali, kehtivad nende enda litsentsi- ja kasutustingimused edasi.
Siduv projektihind on kliendi poolt heaks kiidetud projektikinnituses ja sellele vastaval arvel märgitud lõplik hind. Avalikel müügilehtedel võivad olla hetkel kehtivad kampaania- või tavahinnad, kuid neid ei korrata nendes tingimustes, sest hinnad võivad muutuda.
Projektikinnituses näidatakse enne kliendi nõustumist kinnitatud avalik teenusevalik, teostusviis, töö maht, lõplik projektihind ja kohaldatav käibemaksukäsitlus. SvereSystems kinnitab teostusviisi manuaalse ülevaatuse järel; see ei ole kliendi valitav hinnatase.
Soomes maksustatavale müügile kohaldatakse müügi hetkel kehtivat seadusjärgset käibemaksukäsitlust.
Kui üldreegli alla kuuluv teenus müüakse teises EL-i liikmesriigis asuvale ettevõttele ja pöördmaksustamise tingimused on täidetud, ei pruugita Soome käibemaksu lisada ning ostja arvestab maksu kohaldatavate reeglite järgi. Selle eelduseks on ostja staatuse nõuetekohane kontrollimine.
Eraisikust tarbijale näidatakse projektikinnituses enne lepingu heakskiitmist koguhind koos kohaldatava käibemaksuga.
Kui kohaldub muu kohustuslik käibemaksureegel, kasutatakse projektikinnituses ja arvel seadusega nõutud käsitlust.
SvereSystems võib EL-i KMKR numbreid kontrollida VIES-ist või muust sobivast ametlikust allikast.
Koduleheprojektide arved saadetakse NoCFO kaudu. SvereSystems arveldab heaks kiidetud projektikinnituses näidatud lõpliku projektihinna täielikult ette ning klient järgib arvel toodud maksejuhiseid. Osamaksed ei kuulu koduleheprojektide standardmudelisse.
Tootmine algab alles pärast seda, kui (a) klient on kirjaliku projektikinnituse heaks kiitnud, (b) arve on täielikult tasutud, (c) privaatne alustamisvorm ja vajalikud lähtematerjalid on piisavalt täielikud ning (d) tarbijaprojekti puhul on saadud punktis 7 kirjeldatud sõnaselge viivitamatu alustamise taotlus ja kinnitus.
Arve, makseviide või raamatupidamise staatus ei muuda heaks kiidetud projektikinnituses kinnitatud avalikku teenusevalikut, teostusviisi, töö mahtu, kliendi teostus- või avaldamisvastutust ega muid tingimusi.
Kui klient on tarbija ja leping sõlmitakse sidevahendi abil, on tarbijal kohustusliku õiguse kohaselt üldjuhul 14 päeva teenuslepingu sõlmimisest aega lepingust põhjust avaldamata taganeda.
SvereSystems võtab tarbijaprojekti vastu ainult siis, kui tarbija projektikinnitusega nõustumisel aktiivselt ja sõnaselgelt:
Seda taotlust ja nõusolekut ei järeldata maksest, vaikimisest, eelnevalt märgitud märkeruudust ega üksnes nendest tingimustest. Need peavad sisalduma tarbija kirjalikus projektikinnitusega nõustumises.
Kuni teenus ei ole täielikult osutatud ja taganemisõigus ei ole seaduse järgi lõppenud, võib tarbija kasutada allesjäänud taganemisõigust, saates selge avalduse aadressile info@sveresystems.com. Kui teenust alustati taganemistähtaja jooksul tarbija sõnaselgel palvel, piirdub enne taganemist tehtud töö eest nõutav summa sellega, mida kohustuslik õigus lubab. Kui hüvitise nõudmise õiguslikud eeldused ei ole täidetud, ei nõuta tasu üksnes põhjusel, et tööga oli alustatud.
Kui kehtiv taganemine eeldab makse tagastamist, tehakse tagasimakse kohustusliku õiguse nõutud aja jooksul, tavaliselt hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist, arvestades võimaliku seadusega lubatud mahaarvamisega tarbija palvel juba osutatud teenuse eest.
Saaja: SvereSystems / Sveresa, info@sveresystems.com
Teatan, et taganen lepingust järgmise teenuse suhtes: [teenus].
Lepinguga nõustumise kuupäev: [kuupäev].
Tarbija nimi: [nimi].
Aadress: [aadress].
Kuupäev: [kuupäev].
Selle näidise kasutamine ei ole kohustuslik; piisab mis tahes üheselt mõistetavast taganemisavaldusest.
Projekti ajakava lepitakse kokku või teatatakse kirjalikult projektipõhiselt pärast seda, kui tootmise eeldused on selged. Avalikku fikseeritud tarneaja lubadust ei ole. SvereSystemsi tootmisaeg ei hõlma aega, mis kulub kliendil või kolmandal osapoolel tehniliseks teostuseks või avaldamiseks.
Fikseeritud mahuga projekti kuulub üks koondatud ring väikeseid, töömahtu kuuluvaid parandusi, kui projektikinnituses ei ole määratud teistsugust parandusringi piiri, mis jääb endiselt kohaldatava SvereSystemsi teenusestandardi sisse. Olemasoleva saidi projektis kohaldub parandusring SvereSystemsi tarnitud tekstidele, struktuurile, CTA-le, Search & AI Readiness soovitustele ja muudatusjuhistele. Uue HTML-saidi projektis kohaldub see tarnitud veebifailidele ja kinnitatud sisule SvereSystemsi standardi sees. Uued lehed, uued teenused, strateegilised muudatused, asenduskontseptsioonid, ulatuslik ümberkirjutamine või lisakeeled ei kuulu parandusringi ega lisandu projekti automaatselt. Custom-funktsioonid, integratsioonid ja teistsugune kujundussüsteem ei kuulu sellesse koduleheteenusesse.
Olemasoleva saidi projekti kuulub lisaks üks piiratud lõpliku avaliku lehe ülevaatus pärast seda, kui klient või tema teostaja kinnitab, et tarnitud muudatused on tehtud. SvereSystems kontrollib kinnitatud kaupmehelikku ja sisulist tulemust ning võib anda ühe lühikese paranduste loendi. See ülevaatus ei ole CMS-haldus, tehniline veaotsing ega garantii kliendi või teostaja tehnilisele tööle.
SvereSystems parandab omaenda väljundisse kuuluvad olulised vead tarnitud tekstides, muudatusjuhistes, Presenter-paketis või HTML-failides. Kliendi või kolmanda osapoole teostus- või avaldamisvead ning kolmanda osapoole platvormi toimimine ei ole SvereSystemsi väljundi puudused.
Klient peab andma õiged andmed ja kasutama ainult materjale, mille kasutamiseks tal on õigus. Klient vastutab vajalike lubade eest logode, piltide, fotode, videote, iseloomustuste, isikuandmete, kaubamärkide ja muu tarnitud materjali kasutamiseks ning vajaduse korral tuvastatavate isikute nõusolekute eest.
Klient peab enne avaldamist üle vaatama faktilise info, kontaktandmed, teenusekirjeldused, väited ja muu ettevõttespetsiifilise sisu. SvereSystems võib keelduda juhistest, mis näivad ebaseaduslikud, eksitavad, õigusi rikkuvad, ohtlikud või oluliselt väljaspool kinnitatud teenust, teostusviisi või SvereSystemsi standardit.
Kui klient tarnib või kiidab heaks pildipanga-, AI- või kolmanda osapoole meedia, peab ta kasutama tarnitud materjali vastavalt avaldatud litsentsidele, autoriviidetele ja kasutuspiirangutele.
Olemasoleva saidi teostusviisis vastutab klient vajaliku tehnilise teostuse korraldamise eest. Kliendi valitud teostaja vastutab asjakohaste ligipääsuõiguste, varukoopiate, tehnilise pädevuse ja turvalise teostuse eest. Kui tegelik tehniline piirang takistab olulise osa tarnitud muudatusmaterjali kasutamist, võib klient sellest SvereSystemsile teatada, et kaupmehelikku/sisulist väljundit saaks kinnitatud mahu sees hinnata.
Uue HTML-saidi teostusviisis vastutab klient avaldamise korraldamise eest hostingu pakkuja, IT-toe, arendaja või muu sobiva tehnilise partneri kaudu ning domeeni, hostingukonto ja -tasude, serverikeskkonna, DNS-i, nimeserverite, SSL-i, e-posti toimivuse ja muu avaldamistaristu eest.
Klient ei tohi saata SvereSystemsile WordPressi, Wixi, Squarespace’i, hostingu, cPaneli, FTP/SFTP, DNS-i, serveri, e-posti või muude tehniliste kontode paroole ega ligipääsuandmeid alustamisvormidel, e-postiga või ChatGPT kaudu. SvereSystems ei vaja neid ligipääse koduleheprojektide tarnemudelis.
Pärast kõigi projekti eest tasumisele kuuluvate summade maksmist saab klient kinnitatud teostusviisile vastavad lõplikud projektiväljundid ning nendes tingimustes ja projektikinnituses määratud õigused lõplikele kliendipõhistele väljunditele, arvestades kolmandate osapoolte litsentse.
Kui kliendi olemasolev sait jääb kasutusse, võib üleandmine sisaldada valmis kodulehetekste, täpset soovitatud sektsioonide järjekorda, KEEP / CHANGE / ADD muudatusjuhiseid, põhjendatud eemaldamissoovitusi, CTA-tekste ja sihtkohti, Search & AI Readiness soovitusi ning valmis AI-esitlusvideot ja paigutussoovitust, kui video kuulub projekti. Üleandmine ei anna kliendile omandi- ega muid õigusi CMS-ile, teemale, pluginidele või muudele kolmanda osapoole süsteemidele ning SvereSystems ei saa selliseid õigusi anda.
Kui projekt sisaldab uut HTML-saiti, on tavapärane üleandmine portatiivne veebifailide komplekt, mida klient saab säilitada ja anda ühilduvasse hostingusse avaldamiseks. Üleandmisse võib kuuluda lühike märkus tarnitud failide ja avaldamisvastutuse kohta, kuid SvereSystems ei laadi ega avalda faile kliendi hostingusse.
Kui projekt sisaldab AI-esitlusvideot, võib üleandmine sisaldada valmis videot, subtiitreid, eelvaatepilti ja muid seotud meediafaile koos paigutussoovitusega. Kui kasutatakse välist videohostingut, määratakse omand, ligipääs ja võimalikud jooksvad kolmanda osapoole kulud selle teenuse tingimuste ning projektikinnituse järgi.
SvereSystems säilitab õigused oma varasemale oskusteabele, meetoditele, korduvkasutatavatele koodimustritele, üldistele struktuuridele, sisemistele promptidele ja kliendist sõltumatutele tootmissüsteemidele. Klient ei saa õigusi kolmandate osapoolte tarkvarale, fontidele, stock-meediale, AI-platvormidele, vormiteenustele, hostingusüsteemidele või teistele kolmandate osapoolte teenustele ulatuses, mis ületab nende litsentsi- või kasutustingimusi.
Kui projektikinnituses on märgitud, et kliendi olemasolev sait jääb kasutusse, annab SvereSystems kinnitatud muudatusmaterjali üle kliendile või kliendi palvel tema valitud arendajale või muule volitatud teostajale. SvereSystems vastutab oma kinnitatud väljundisse kuuluvate kaupmehelike tekstide, struktuuri, CTA, valmis Presenter-video ja paigutussoovituse eest juhul, kui video kuulub projekti, ning muude muudatusjuhiste eest.
Klient või tema teostaja vastutab täielikult tehniliste muudatuste tegemise eest WordPressis, Wixis, Squarespace’is või muus CMS- või page-builder keskkonnas. SvereSystems ei logi kliendi CMS-i, ei muuda pluginaid ega teemasid, ei tee platvormiuuendusi, ei lahenda CMS-i probleeme, ei halda hostingut või servereid, ei muuda DNS-i või nimeserverite seadeid, ei migreeri saiti ega avalda muudatusi.
Sisuline otsus ja tehniline teostus on eri vastutused. Kui klient või teostaja kaldub tarnitud muudatusmaterjalist oluliselt kõrvale, teeb asjasse mittepuutuvaid muudatusi või rakendab juhiseid valesti, ei ole sellest tulenevad probleemid SvereSystemsi algse väljundi puudused. Kui oluline probleem tuleneb SvereSystemsi tarnitud teksti või muudatusjuhise veast, parandab SvereSystems oma väljundi kinnitatud projekti mahu sees.
Kui projektikinnituses on märgitud, et SvereSystems teeb uue HTML-saidi, annab SvereSystems üle SvereSystemsi standardi põhjal valminud portatiivsed failid ning vajaduse korral lühikese üleandmismärkuse. Klient, hostingu pakkuja, IT-tugi, arendaja või muu sobiv tehniline partner vastutab failide üleslaadimise ja avaldamise ning hostingu, serveri, DNS-i, nimeserverite, SSL-i ja e-posti keskkonna eest.
SvereSystems ei paku deployment’i, hostingu kontole sisselogimist, FTP/SFTP- või cPanel-tööd, DNS-i või serverihaldust, migratsiooni ega avaldamist koduleheprojekti lisateenusena.
Pärast üleandmist vastutab SvereSystems oma algsesse väljundisse kuuluva vea parandamise eest ning olemasoleva saidi teostusviisis punktis 8 kirjeldatud ühe piiratud lõpliku avaliku lehe ülevaatuse eest. Muud hilisemad soovid ei kuulu projekti automaatselt.
Hilisema soovi võib vastu võtta ainult siis, kui see vastab teenusele, mida SvereSystems sel hetkel aktiivselt pakub, ja jääb selle teenuse standardse mittetehnilise mahu sisse. Töö tuleb enne alustamist kirjalikult kinnitada. Hilisem soov ei saa tekitada erandit eritellimusel veebiarendusele, custom-funktsioonidele või integratsioonidele ega anda SvereSystemsile kliendi CMS-i, hostingu, DNS-i, serveri, deployment’i, avaldamise või muu tehnilise halduse vastutust.
Kui äriklient tühistab projekti pärast tootmise alustamist, võib SvereSystems jätta endale või arveldada summa, mis mõistlikult vastab juba tehtud tööle ja projektipõhistele tagastamatutele kuludele, mille kandmine on juba siduvalt võetud. Teenimata ettemaksu jääk tagastatakse vajaduse korral.
Kui SvereSystems ei saa kinnitatud teenust lõpule viia SvereSystemsist tuleneval põhjusel, kajastab sobiv tagasimakse või muu õiguskaitsevahend nõuetekohaselt tehtud teenuse osa ning kohustuslikke õigusi.
Kui SvereSystemsi tarnitud tekstis, muudatusmaterjalis, AI Presenter paketis, HTML-failides või muus kinnitatud väljundis on oluline töömahtu kuuluv puudus, peab klient sellest SvereSystemsile viivitamata teatama ja probleemi piisavalt täpselt kirjeldama. SvereSystemsile antakse esmalt mõistlik võimalus oma väljund parandada. See punkt ei piira kohustuslikke tarbijaõigusi.
Olemasoleva saidi projektis ei ole kliendi või teostaja viga, kõrvalekalle tarnitud muudatusmaterjalist, CMS-i/teema/plugina piirang, platvormiuuendus, kliendi enda muudatus või muu SvereSystemsi väljundist väljapoole jääv põhjus SvereSystemsi algse väljundi puudus. Kui probleem tuleneb SvereSystemsi muudatusjuhise olulisest veast, parandab SvereSystems juhise selle punkti järgi.
Uue HTML-saidi projektis ei ole kliendi või kolmanda osapoole avaldamisest, hilisematest muudatustest, hostingu- või serverimuudatustest, DNS-i või e-posti konfiguratsioonist, kolmanda osapoole teenuse muutusest või muust tarnitud veebifailidest väljapoole jäävast põhjusest tulenev probleem SvereSystemsi algse väljundi puudus üksnes seetõttu, et see mõjutab avaldatud saiti pärast üleandmist.
SvereSystems ei garanteeri otsingupositsioone, nähtavust või viitamist AI-teenustes, reklaamitulemusi, müügivihjeid, müüki, konversioonimäära, käivet, katkematut tööaega, indekseerimist, kolmanda osapoole platvormide saadavust ega muud konkreetset ärilist tulemust. Koduleht on ainult üks osa laiemast kliendihanke- ja tehnilisest keskkonnast.
Search & AI Readiness hõlmab projektikinnituses määratud lehtede lehetasandi selguse soovitusi ning uue HTML-saidi puhul SvereSystemsi standardisse kuuluvaid lehetasandi põhiasju. Pidev SEO, sisukampaaniad, linkide hankimine ning otsingu- või AI-nähtavuse garantiid ei kuulu teenusesse.
SvereSystems ei vastuta katkestuste, piirangute, muudatuste või rikete eest, mille põhjustavad hostingupakkujad, domeeniregistrid, DNS-teenused, e-posti teenused, vormiteenused, videohostingud, analüütikaplatvormid, brauserid, otsingumootorid, AI-platvormid või muud kolmanda osapoole teenused, mis jäävad väljapoole SvereSystemsi mõistlikku kontrolli.
Äriklientide puhul ei vastuta SvereSystems seadusega lubatud maksimaalses ulatuses kaudse või järelkahju, saamata jäänud kasumi, kaotatud võimaluse, kolmanda osapoole platvormist tuleneva kahju, kliendi antud ebatäpsest infost tuleneva kahju ega kliendi või kolmanda osapoole pärast üleandmist tehtud muudatustest tuleneva kahju eest.
Miski nendes tingimustes ei välista ega piira vastutust, mida ei saa seaduse järgi välistada või piirata, sealhulgas kohustuslikke tarbijaõigusi.
SvereSystemsi privaatsusteade selgitab isikuandmete töötlemist olukorras, kus SvereSystems on vastutav töötleja. Kui SvereSystems töötleb isikuandmeid ärikliendi nimel volitatud töötlejana, kohaldatakse sellele töötlemisele Data Processing Agreement’i (DPA, EN).
Kui kliendi koduleht kasutab kolmanda osapoole kontaktivormi, videot, analüütikat, broneerimis- või muud teenust, peavad kohaldatav projektikinnitus, kodulehe privaatsusteave ja tehniline teostus kajastama tegelikku teenusepakkujat ja tegelikku toimimist. Klient vastutab oma ettevõttespetsiifilise privaatsus- ja õigusinfo heakskiitmise eest.
Nendele tingimustele ja projektilepingutele kohaldatakse Soome õigust, välistamata tarbijale kohalduvat kohustuslikku tarbijakaitset.
Ärikliendiga tekkinud vaidluse, mida ei õnnestu läbirääkimiste teel lahendada, võib anda pädeva Soome kohtu lahendada. Tarbijal on lisaks õigus kasutada kohustusliku õiguse järgi talle kättesaadavaid õiguskaitsevahendeid ja menetlusi, sealhulgas Soome tarbijanõustamist ning vajaduse korral Soome tarbijavaidluste komisjoni.
SvereSystems võib neid avalikke tingimusi tulevaste projektide jaoks uuendada. Heaks kiidetud koduleheprojektile kohaldatakse seda tingimuste versiooni, mis on konkreetse projekti projektikinnituses üheselt määratud, välja arvatud juhul, kui kohustuslik õigus nõuab teisiti.
Kui klient palub hiljem muud mittetehnilist kaupmehelikku tööd, võib SvereSystems selle vastu võtta ainult siis, kui see vastab teenusele, mida SvereSystems sel hetkel aktiivselt pakub, ja jääb selle teenuse standardse mahu sisse. Selline töö kinnitatakse enne alustamist eraldi kirjalikult. Hilisem soov ei loo erandit eritellimusel veebiarendusele, custom-funktsioonidele, integratsioonidele, CMS-tööle, hostingule, DNS-ile, serverihaldusele, deployment’ile ega avaldamisele.
Nende tingimuste või olemasoleva projekti küsimused: info@sveresystems.com.